本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、IGNITE0（以下「本サービス」）を提供する株式会社トコシエ（以下「当社」）が、本サービスにおいてユーザーから取得する情報、利用方法、管理方法について定めるものです。本サービスを利用することで、本ポリシーに同意したものとみなされます。
1. 収集する情報
当社は、本サービスの提供および改善のために以下の情報を収集することがあります：
（1）ユーザーが提供する情報
- 氏名、メールアドレス、ユーザー名などアカウント情報
- プロフィール情報
- お問い合わせ内容・サポート履歴
（2）決済・返金に関する情報
- 利用プラン、サブスクリプションの状態および請求履歴
- 決済・返金の取引識別子、金額、通貨および処理状況
クレジットカード番号などの決済手段の詳細情報は決済事業者が処理し、当社は保持しません。
（3）Google認証に関する情報
- Googleアカウントの識別子、氏名、メールアドレス、プロフィール画像
- メールアドレスの確認状態
- OAuthアクセストークン、リフレッシュトークン、IDトークン、許可された権限の範囲および有効期限
当社がGoogleアカウントのパスワードを取得または保持することはありません。
（4）利用時に自動的に収集される情報
- IPアドレス、アクセス日時、利用端末の種類
- ブラウザ情報や利用ログ
- Cookie、類似技術による情報
本サービスにおいて、ユーザーが明示的に提供した情報か、アクセスログ等の利用情報かを問わず、上記の情報を収集することがあります。
2. 情報の利用目的
当社は収集した情報を、以下の目的で利用します：
- 本サービスの提供・運用
- 利用状況の解析・サービス改善
- カスタマーサポート提供
- 新機能・新サービスの開発
- 法令遵守・不正防止
- 利用料金の請求、サブスクリプション管理および返金処理
- Google認証による登録、サインイン、本人確認および認証方法のリンク
- OAuthトークンの管理・失効およびアカウントのセキュリティ確保
これらの目的のために、匿名化・集約処理を行う場合があります。
3. 利用者同意に基づくデータ取り扱い
当社は、ユーザーの明示的な同意がある場合に限り、個別の生成物や入力データをサービス改善・AI モデルのトレーニングに用いる場合があります。また、同意はいつでも撤回することができ、撤回後は当該データのトレーニング利用を停止します。
ユーザーが入力したプロンプトや生成物に特定個人を識別できる情報（個人情報）を含める場合には、その取り扱いについてユーザーの同意が必要となる場合があります。
4. Cookie 等の情報収集について
本サービスでは Cookie や類似の技術を用いて、ユーザーの設定情報や利用状況の分析を行います。Cookie の利用により、訪問頻度や訪問者数の分析などが可能となります。
ユーザーはブラウザの設定で Cookie の受け入れを拒否することもできますが、その場合、本サービスの一部機能が正しく動作しないことがあります。
5. 第三者提供
当社は、次に該当する場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません：
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 利用目的の遂行に必要な範囲で業務委託先に開示する場合（ただし委託先は当社と同等のデータ保護措置を講じています）
Googleユーザーデータの取り扱い
当社は、Google APIから取得した情報を、認証、アカウント管理、セキュリティ確保およびユーザーが要求した機能の提供に必要な範囲でのみ利用します。広告への利用、販売その他これらの目的と無関係な利用は行いません。
本サービスによるGoogle APIから取得した情報の使用および他のアプリへの移転は、限定的使用（Limited Use）の要件を含む Google APIサービスのユーザーデータに関するポリシー に準拠します。
6. 情報の管理および保存期間
当社は、ユーザー情報を適切に管理するために合理的なセキュリティ対策を実施します。また、情報への不正アクセス、漏洩、改ざん等のリスクに対して必要な技術的・組織的な対策を講じます。
削除予約中のアカウントは支払済み期間終了まで通常どおり利用できます。利用停止後、当社は削除対象となるアカウント情報および関連データを原則30日間保持し、その後に完全削除します。この期間中、当該データは削除処理、セキュリティ確保およびサポート対応に必要な範囲でのみ取り扱います。Organizationを残してユーザーのみを削除する場合、当該Organizationに保存された共同利用データは保持されることがあります。
30日の保持期間にかかわらず、法令上の義務、会計処理、返金処理、不正防止および紛争対応に必要な範囲で、決済・返金に関する記録を必要な期間保持する場合があります。これらの記録は、当該目的に必要な範囲を超えて利用しません。
Google認証に関する情報は、GoogleアカウントがIgnite0アカウントにリンクされている期間、認証およびセキュリティに必要な範囲で保持します。削除予約の利用停止処理時に、当社は保存されたGoogleのOAuthトークンを失効させます。関連する認証情報は、原則として利用停止後30日間の保持期間を経た完全削除時に削除します。
Google側でIgnite0へのアクセス権を取り消しても、Ignite0アカウント自体は削除されません。また、Googleでのサインインが利用できなくなる場合があります。
7. ユーザーの権利
ユーザーは自身の情報について、以下の権利を有します：
- 開示請求
- 訂正請求
- 利用停止・削除請求
これらの請求があった場合、当社は合理的な範囲で対応します。
8. 国際データ転送
本サービスは日本国内で提供されますが、将来的に海外サーバー等で情報を処理する場合があります。その際には適用されるデータ保護法令を遵守し、適切な措置を講じます。
9. ポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを随時変更することがあります。変更後の内容は本サービス内に掲載することで、ユーザーに通知します。
10. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の問い合わせ先までご連絡ください：